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      智能生活締造專家 專注智能家居10年 我們期待您的加入
      招商合作

       

      作為朝陽產業,智能家居的時代已經來臨。杭州晶控(KINCONY) 歡迎有志于在物聯網智能家居行業大展拳腳的合作伙伴加入我們,一同分享高新技術產業帶來的豐厚回報,目前我們提供以下三種合作方式。



      合作方式合作方式輔助圖形

      (一)晶控KinCony智能家居品牌的代理加盟      相信品牌的力量

      目前晶控公司旗下擁有KinCony品牌,針對KinCony品牌的智能家居主機及產品,現誠招一、二級代理商和經銷商,合作方不僅能以具有競爭力的價格,獲得特定區域的晶控產品經銷權,而且能夠享受晶控全方位的技術培訓、商務培訓、營銷推廣支持及售后服務支持等。不僅如此,每年完成一定的銷售額,還能夠享受晶控的返利獎勵,更多加盟優勢,詳見下文合作支持文檔或撥打0571-87615070咨詢我司商務人員,選擇大于努力,成功之門——只為有眼界的人開啟!
       

      (二)晶控智能主機的OEM定制合作    攜手晶控    讓您擁有自己的智能研發團隊

      由于產品是自主研發,所以晶控能根據客戶需要,提供硬件級、軟件級的修改定制服務,以系統化的智能家居解決方案,滿足您多元化應用領域的需求。目前OEM定制服務涵蓋:

      1、主機 Logo定制

      針對工程商,我們可以為其提供中性包裝,即沒有標識(Logo)的智能家居產品;而對于想做自己品牌的合作方,我們可以提供帶有您品牌標識(Logo)的智能家居產品。

      2、主機內部硬件定制

      如果您有自己心儀的產品外形。我們可根據您的需要,重新設計主機的硬件電路、進行PCB改板,讓我們的內部硬件適應您的產品外形。

      (三)對傳統產品進行智能化升級  讓非智能家電也能“智慧”起來 告別同質化競爭

      目前,晶控推出了可供二次開發的ZigBee模塊,如果您的家電產品擁有應用接口,只要我們雙方開放各自的接口,您的產品即可添加ZigBee技術,獲得相應的功能提升。以家電廠商為例,您只需將我們的ZigBee模塊,嵌入您公司的LED燈、電茶壺、熱水器等產品中,就可以通過手機或電腦,對產品進行遠程控制,并能在軟件APP上遠程實時查看控制效果及產品的運行狀態,這將有效提升您產品的附加值,幫助您的產品在市場中脫穎而出,比同行具有更大的競爭力。 

      對于家電等傳統產品的智能升級合作,如果您有興趣可以點擊瀏覽相關信息查看相關網頁,或者來電咨詢,索取相關開發資料。

      同時,我們還可以提供物聯網產品的深度開發,如果您在智能化控制領域有好的想法和經銷渠道,但研發能力不足,這個時候我們也可以為您提供專業的技術解決方案。

      合作流程
      Cooperation Process

      杭州晶控電子智能家居合作流程圖

       

      晶控合作優勢合作優勢

      一、 研發團隊--深耕智能化控制領域近10年

        作為真正的源頭生產商,晶控深耕智能化控制領域近10年,擁有成熟的研發經驗和強大團隊實力,研發隊伍已匯聚軟/硬件工程師、結構工程師、UI設計師、解決方案工程師等各領域精英,由于掌握著數項核心專利技術,晶控能根據客戶需要,提供硬件級、軟件級的產品修改定制服務,以系統化的智能家居解決方案,滿足多元化應用領域的需求。

      二、信譽資質--多項業界首創技術及專利

        晶控是以技術為核心的公司——超過40%的銷售額再度投放到新產品和研發上。10年以來我們不斷堅持創新,憑借高素質研發團隊及核心技術實力,已斬獲累累碩果,在智能化領域獲得了數項國家技術專利、國家注冊商標、歐盟CE認證證書及國家版權登記中心著作權登記 :

      晶控智能家居產品的技術優勢
       

      三、穩健品質--平均無故障時間達50000小時

      本著精益求精的品質追求,晶控建立了全面化、規?;?、程序化的質量管理體系。從產品規劃、元器件選用到模具包裝都投入大量人力物力,所有產品在質檢上層層把關,符合 CE.CQC 等質量認證標準,軟硬件層面均反復經過測試、老化、檢控等多項流程,平均無故障時間(MTBF)達50000小時?,F代化流水線作業,全面保證生產能力和質量把控,產品性能的穩定性。

      四、豐富解決方案--一體化和個性化方案并行

      晶控提供智能全宅一體化解決方案,其中涵蓋智能照明、家電智能控制、家庭能源管理、家庭安防監控、家庭環境調節五大功能模塊及智能門鎖、貓眼、攝像頭等第三方產品控制。其中各功能模塊可獨立成為個性解決方案。同時針對不同的住宅類型,如:公寓、花園洋房、別墅、寫字樓、娛樂會所、高檔樓宇等,不同的房型,如:一室一廳、兩室一廳、三室一廳、三室兩廳等,我們都有完備、齊全的解決方案,這種模塊化的產品,可滿足用戶不同需要,有助于控制預算,也方便用戶在將來,進行功能擴展。

      五、完美用戶體驗--圖形式操作界面及功能演示視頻

      晶控不僅提供美觀、精致的控制主機、面板及智能新品,還創造個性化圖形操作界面和新穎的操作模式,為您帶來獨一無二的用戶體驗。同時為了讓用戶能以最快捷、高效的方式了解產品的使用效果、安裝過程,晶控定期安排專人拍攝最新的操作演示視頻,并免費提供相關教程,點滴細節、用心服務。
      晶控優酷網站視頻專頁: https://u.youku.com/kincony

      六、健全售后保障--特設四大服務中心

      晶控致力于為合作伙伴提供專業標準的服務,主機七日內免費退貨、三個月內免費換貨或修理,一年內免費保修、終身維護,同時特別設立了咨詢客服、產品客服、技術支持、客戶回訪四大服務中心,并不定期派遣專業人士進行營銷指導及技術培訓,以全方位服務,助力合作伙伴開拓市場,實現共贏。

      七、專業設計和安裝--合理配置各功能系統

      晶控定期對智能家居設計人員和安裝人員進行產品培訓和考核,保證設計人員能根據用戶居住的環境和需求,合理配置智能家居各功能系統,為用戶提供更人性化的方案。


      智能家居產品系統拓撲圖

      智能家居產品拓撲圖詳情

              代理商/經銷商合作支持

      (一)客戶服務優勢

      咨詢客服中心處理:

      1.客服專員接聽電話后,詢問客戶需求,根據客戶的不同咨詢問題,將會根據客戶的詢問第一時間給出應答,或直接連線相關人員進行解答。

      2.晶控電子客服中心對于客戶的咨詢和服務需求第一時間應答,在1小時之內完成處理決議和處理方案,給客戶一個滿意的答復。 3.客服完畢后,客服專員將詢問客戶對于服務的滿意情況,如果不滿意,將安排專人再次解答,直至客戶對結果滿意為止。

      技術支持中心處理:

      1.客服專員接聽電話后,詢問客戶需求,如果是技術咨詢問題,客服中心將幫您轉接技術中心,由專門的技術工程師予以解答。

      2.客戶如果只是咨詢技術方面的問題,可以直接致電技術支持中心0571-87615292??蛻粲腥魏渭夹g方面的疑問或者問題,可以隨時致電技術支持中心,技術支持中心定當竭誠為您服務。

      3.技術支持中心對于客戶的技術咨詢,第一時間予以回應。并將不定期派遣工程師至客戶現場,現場解答疑問,并提供全方位的技術支持。

      產品客服中心處理:

      1.客服專員接聽電話后,詢問客戶需求,如果是產品問題,將按照相關的退換貨及保修規定解決問題。

      2.晶控電子客服中心8小時服務熱線:0571-87615070 客戶有售后方面的任何問 題,可以隨時致電客服中心,客服中心竭誠為您服務。

       

      客戶回訪中心處理:

      1.對于所有的客戶,我們將建立相應的檔案,將客戶所購買的日期、產品型號、產品數量、售后服務情況、滿意程度等作為主要指標一一列明,時刻關注客戶的需求,并竭盡所能滿足。 

      2.將不定期致電我們的客戶,全程維護,為其解答在經營過程中遇到的問題或者對于產品本身的疑問,為其提供積極可行的建議。

      3. 定期每年12月份進行客戶滿意度調查,根據調查進行統計分析,不足之處采取相應的糾正預防措施,堅決杜絕問題的重復發生。

      我們嚴格執行國家相關產品的"三包規定",對客戶購買的晶控電子產品提供全方位的包括退換貨、保修與維修在內的售后服務。

       

      (二)三包優勢

      七日內免費退貨

      自用戶購買晶控電子產品之日起7日內,如果您所購買的產品出現國家“三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。

      三個月內免費換貨或修理

      自用戶購買晶控電子產品之日起三個月內,如果您所購買產品出現國家“三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。

      一年內免費保修

      自用戶購買之日起一年內,如果您所購買產品出現國家“三包規定”所列性能故障,請您將故障設備送至晶控電子授權服務機構或者寄送至晶控電子總部售后服務中心維修,待修復后我們將通知您前來領取或者將產品寄送給您。

      終身維護

      免費保修期結束之后,晶控電子將繼續對您所購晶控電子產品提供維護服務,不限年份終身維護,僅收取零部件成本費,免收人工費,免收維修費。并且晶控電子承諾在相應產品停產后五年內,將繼續提供符合技術要求的零部件。

       

      配件管理

      1. 1.對于客戶批量購買的晶控電子產品,晶控電子將按照一定的比例給予相應的配件配置。
      2. 2.對于處于免費保修期內的產品,客戶需要更換配件的,應將保修卡與相關配件一同寄回總部,總部確認無誤后,將寄送新的配件。
      3. 3.對于已經超過保修期的產品,客戶需要繳納相應的成本費用,方能更換新的配件。
      4. 4.晶控電子鄭重承諾,在相應產品停產之后五年內,晶控電子將繼續提供符合技術要求的零配件。

      免責條款

      1. 1.由于人為原因(如摔壞、劇烈沖撞)或外界條件發生變化(如非用原廠配置電源充電)造成的損壞。
      2. 2.故障機器或部件在未經授權的情況下被擅自拆開過。
      3. 3.機身上和部件上的條形碼破損、缺失或經涂改,或與產品不符。
      4. 4.產品由于外部原因意外損壞:不正確的使用、更改、調整、疏忽、磨損、不正確的安裝、不正確的與外設連接和外部電源等問題、玻璃破碎、液晶屏破碎。
      5. 5.因自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因造成的故障或損壞。
      6. 6.非原廠配置的部件。
      7. 7.超過保修期的機器故障。

      對于處于保修期內的產品出現以上任何一項的情況,客戶將無法享受晶控電子的免費退換貨及維修服務,但晶控電子可以提供只收取成本費的有償維修服務。

      退換貨及返修期限

      對于退換貨產品及返修產品,晶控電子將嚴格保證客戶時間。對于退換貨產品,將在收到貨物的一個工作日內,辦理完畢相關手續,并且在第二個工作日將換貨產品發出或者將相應款項打款至客戶預留的賬戶;對于返修產品,單件產品的修理期限自收到貨物起不超過三個工作日,并于修理完畢的第二日寄出。批量維修的產品修理期限視產品數量及問題復雜難度而定。

      (三)培訓支持

      1. 1.對于合作客戶,晶控電子將免費提供面對面的產品功能、安裝、調試和維護等方面的技術培訓,并且以考試的形式確保培訓質量。對于培訓不合格的學員,則相應延長培訓時間,以確保培訓質量。
      2. 2.將向合作客戶提供全套的智能家居系統安裝、操作說明等視頻文件、音頻文件和文字稿件。
      3. 3.如有需要,將免費為代理商培訓業務銷售人員,傳授專業知識與成熟的營銷方法,使代理商可以迅速殺入市場,輕松鎖定目標客戶,開發巨大商機。
      4. 4.如果代理商合作過程中有操作人員變更,晶控可繼續提供免費培訓。

      (四)技術支持

      1. 1.晶控電子擁有專門的技術支持中心,為客戶提供電話技術支持與遠程網絡技術支持。
      2. 2.對于大型的工程項目或者客戶第一次批量購買產品達100套以上的,晶控電子可以派遣工程師到現場進行技術指導、安裝與調試等。
      3. 3.晶控電子將不定期更新產品的軟件,并且將更新后的軟件放至官方網站上(www.chuanhunsha.com),客戶可以免費下載軟件并更新。
      4. 4.所有晶控電子的產品在售后均可享有終身免費軟件升級,終身遠程維護的服務。

      (五)宣傳支持

      1. 1.提供完善的廣告支持體系,免費向代理商提供產品宣傳冊、產品彩頁,網絡推廣、報紙雜志發布等廣告宣傳服務,想方設法為您提高知名度與曝光率。
      2. 2.晶控電子鼓勵合作客戶積極參加當地規模較大、影響力較廣的行業展會。若有需要,展會期間,晶控總部將會派遣商務人員以及技術人員到現場進行指導支持。
      3. 3.公司為代理商提供智能家居網站鏈接,該網站在眾多搜索引擎中排名靠前,以晶控電子網站在業界的知名度帶動您的發展,讓客戶可以直接找到您。

      (六)物流支持

      杭州晶控電子與國內知名物流商-德邦物流、知名快遞運營商-順豐、申通快遞建立有長期合作伙伴關系,所有的新品發貨、產品退換貨、產品維修與配件寄送將通過快遞與物流形式完成,全面保證產品的安全與時效。

      (七)政策支持

      1. 1.授權支持:代理商擁有公司正式授權。公司發放授權書。
      2. 2.渠道開發支持:公司支持代理商發展下級經銷商及工程商。
      3. 3.體驗館支持:公司免費提供全國統一的體驗中心形象設計、產品展示方案。免費提供全國統一的演示光盤。
      4. 4.區域代理保護:代理商可以享受公司通過各種渠道收集到的客戶需求,廠家保證堅決支持代理商,我公司有專人負責跟蹤。
      5. 5.價格保護:所有代理商統一按照晶控電子的價格政策進行經營,確保經營價格"透明、公平、公正"。
      6. 6.返利激勵支持:完成目標任務即可獲得返利,具體見代理返利辦法。
      中國農業銀行:
      帳號:19010401040009902
      行號:103331001042
      名稱:杭州晶控電子有限公司
      開戶行:中國農業銀行杭州海外海支行
      對公帳戶,只限公司業務。

       

          通過淘寶網支付,晶控電子官方淘寶網址為: http://kincony.taobao.com/

          產品均備有現貨,款到當天發貨,外包裝和內包裝均采用最好的抗震措施,確保萬無一失。主機產品一年免費保修,配件產品保修三個月,并提供相應的技術支持!


       
      杭州晶控電子有限公司位置
      聯系方式
      •  0571-87615070(銷售商務咨詢)
      •  15381188302(研發級技術支持)
      •  13336170682(產品售后技術支持)
      •  13185018567(投訴電話)
      •  QQ:420951892(深度合作)
      •  E-mail:hificat@163.com
      •  工作時間:周一至周五 8:30-17:00 
      浙江省杭州市西湖區西溪世紀中心6幢321室

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